Hoy os presentamos un servicio que hemos probado, aprobado y recomendamos porque pensamos que de verdad “salvará la vida a más de una/o” por aquí … ¿Necesitas una limpieza a fondo de la casa? ¿que alguien por fin fije la puerta del armario de la cocina? ¿hacer una gestión que tienes pendiente desde que nació el bebé? ¿una mano  experimentada que ponga orden en la casa? amiga, solo te digo una cosa (y este es mi nuevo mantra) ¡Call Sebastian!

¿Qué es Call Sebastian?

Call Sebastian es una empresa especializada en servicios de asistencia personal, servicios del hogar y resolver problemas tanto para personas como para empresas. ¿Cómo funciona? La empresa dispone de un equipo profesional de asistentes personales en nómina, que tú sólo contratas cuando lo necesites (on demand) para realizar servicios concretos. Todo con precios muy razonables y enfatizando la calidad en el servicio. Eso sí, por el momento sólo operan en Barcelona ¡estamos de suerte!

Probando el servicio de limpieza

En mi caso, probé el servicio de limpieza para la Mamma House, nuestro piso de alquiler vacacional para familias. Después de más de 2 años recibiendo a familias de todo el mundo, he podido comprobar lo importante que es para ofrecer un buen servicio de alojamiento turístico que la limpieza sea impecable. En nuestro caso, lo era globalmente, hasta que llegó la supervisora de Call Sebastia, una mujer enérgica, inteligente y eficaz que me puso la casa patas arriba y sacó brillo hasta del último detalle. Entonces entendí los beneficios de lo que mi madre llamaba la “limpieza a fondo” de esas que dejan todo como los “chorros del oro” levantando colchones y quitando el polvo de los rincones más inaccesibles sin olvidar escamondar los juguetes de los niños. La primera visita, siempre viene la limpiadora que se te asignará según zona, con la supervisora para evaluar las horas de servicio y conocer al cliente. Una vez la rutina en marcha, la persona responsable se encargará de ir visitando a los equipos para garantizar que el trabajo mantiene la calidad exigida por la empresa. El primer día, también sirve para ponernos de acuerdo sobre los productos de limpieza a usar y el protocolo de bayetas: utilizan (por razones de higiene) 4 tipos diferentes de colores para el baño, la cocina y otros usos.

El resultado  en 4 horas y media de trabajo ha sido impresionante. La verdad es que merece la pena trabajar con profesionales que además de cuidarte a ti, cuidan a sus trabajadores permitiendo que estos estén debidamente contratados y cotizando para su seguridad social.  Al final del servicio, si tienes un negocio (como es el caso de la Mamma House) tendrás una factura que además podrás deducir como un gasto.

Probando el servicio de reparaciones

Aquí es donde mi marido estaba más escéptico…  es curioso como son algunos hombres ¿no? se quejan si les pides que arreglen algo, pero cuando se lo pides a otro, no se fían 🙂 yo lo tengo claro, a partir de ahora ¡Call Sebastian! y mi marido también porque la verdad es que al final de la prueba tuvo que reconocer que mereció la pena.

Para poner en contexto, nos acabamos de mudar, por lo que en la nueva casa de alquiler teníamos las típicas 3 cositas a fijar que si vas dejando, vas dejando… hasta que un día ya no puedes más. En nuestro caso eran: la puerta de entrada que no abría (sin llave) desde dentro; una lámpara de techo y una mesa abatible en la cocina a fijar.

El mismo chico que sale en la foto, fue el que nos visitó con otro de los “manitas” que trabajan para Call Sebastian. Llegaron puntuales, les explicamos el problema y nos dijeron que mirarían si lo podían resolver ellos mismos (el tema de la puerta sobre todo) y en caso contrario llamarían a un cerrajero (especialista externo).

Si les das el material, te cobran por la hora de servicio y el desplazamiento dentro de Barcelona está incluído. Mi sorpresa fue cuando en una hora, todo estaba listo montado y arreglado, además de limpio.

¿Cómo contratar el servicio?

Lo mejor de todo es que ofrecen la posibilidad de contactarles 24H /24H todos los días del año. Además tienen mil formas de contactarles ¡incluída whatsapp! Aquí os las enumeramos todas:

Centralita telefónica: 93 288 43 97
E-mail: sebastian@callsebastian.com
Mensaje desde la página Web: www.callsebastian.com/es/solicita-un-servicio

WhatsApp: 722 74 40 40
SMS: 722 74 40 40

Facebook Messenger: 772 74 40 40
Telegram: 772 74 40 40
LINE: 772 74 40 40

Skype: call.sebastian1

Un detalle muy bonito es que también se proponen ir al hogar del cliente a tomar pedidos más personalizados para facilitar la vida a las personas mayores o que no estén cómodas usando cualquiera de los otros medios anteriores.

Y otro detallito de los que a mi me molan, todos sus trabajadores llevan el unifome de Call Sebastian. Para que los puedas identificar y sirva de garantía de confianza. ¡Bravo por el branding eficaz!

Una experiencia muy positiva, la verdad.  Es por esto que los hemos incorporado desde hoy a nuestro club amarillo como servicio Approved by Mammaproof ¿qué os parece? si tenéis alguna experiencia positiva para compartir de esta servicio o alguna crítica constructiva, será un placer leer vuestros comentarios.